Wanneer je er voor kiest producten te retourneren, vragen we je een email te sturen naar: info@creatiefmetfabienne.nl. Wij zullen daarna een retourformulier naar u toe mailen die u bij uw retourzending moet voegen. Houd er rekening mee dat je producten terug moet sturen binnen 14 dagen nadat je het retourformulier ontvangen hebt.

Verwerking van jouw retour

Nadat wij je retourverzending hebben ontvangen, gaan we aan de slag met de beoordeling van de geretourneerde artikelen en de verwerking van jouw terugbetaling. Het geld wordt terugbetaald volgens de originele betaalmethode die je tijdens de aankoop hebt gebruikt, tenzij anders gewenst. Het bedrag wordt binnen 14 dagen teruggestort. De verzendkosten voor de retourzending zijn voor je eigen rekening, en bedragen maximaal 5,95. Mocht je bestelling incompleet, gebruikt of beschadigd zijn, dan brengt Creatief met Fabienne schade bij jou in rekening. Dit bedrag wordt van het bedrag afgehaald dat u normaal gesproken zou ontvangen. Mocht je een gratis cadeautje bij je bestelling hebben gekregen? Dan moet ook deze teruggestuurd worden.